Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – VAT-Registrierung und Beratung

Stand: 2025

Anbieter: mehrwertpro
Adresse: Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41762429097
Business ID: CHE-904.658.015

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Website mehrwertpro angeboten werden.

2. Leistungsarten

2.1 Dienstleistungen (Beratung und Registrierung)

mehrwertpro bietet Unterstützung bei der Registrierung für die Mehrwertsteuer sowie individuelle Beratung an. Die Buchung erfolgt nach Terminvereinbarung.

2.2 Informationsprodukte

Zu den Informationsprodukten zählen digitale Leitfäden, Checklisten und Online-Kurse im Bereich Mehrwertsteuer. Der Zugang wird nach Zahlung freigeschaltet.

2.3 Waren

Im Sortiment befinden sich gedruckte Leitfäden, Vorlagen und sonstige physische Produkte, die per Post versendet werden.

3. Preis und Zahlung

Die angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken und beinhalten keine zusätzlichen Abgaben, sofern nicht anders ausgewiesen. Die Fälligkeit der Zahlung ergibt sich aus der Auftragsbestätigung.

4. Rücktritt und Rückerstattung

4.1 Dienstleistungen

Ein Rücktritt ist bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Danach gebuchte Termine sind nicht erstattungsfähig, da die Zeitressourcen reserviert wurden und keine anderweitige Vergabe möglich ist. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 24 Stunden vor dem ursprünglichen Termin kostenfrei möglich.

4.2 Informationsprodukte

Auf digitale Informationsprodukte besteht kein Widerrufsrecht, sobald der Zugriff gewährt oder der Download gestartet wurde. Eine Rückerstattung kann bei technischen Zugangsproblemen auf schriftlichen Antrag geprüft werden.

4.3 Waren

Für physische Waren gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen nach Erhalt. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der unbeschädigten Ware wird der gezahlte Betrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Maßanfertigungen sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

5. Erstattungsverfahren

Erstattungen werden automatisch über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode abgewickelt. Die Bearbeitungsdauer beträgt bis zu 14 Tage ab Eingang des Rücktritts- oder Rücksendeantrags.

6. Kontakt

Für Anfragen zum Rücktritt, zur Umbuchung oder zu technischen Problemen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder wenden Sie sich telefonisch an +41762429097.

Standort: Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz